更高的入住率和更高酒店价格:在默尔特海滩上创造的成功度假区营销

“我们的数字不断增长,而且我们不认为会有到顶的那天!”

默尔特海滩位于美国南卡罗莱纳州东海岸,是一个海滨城市,每年到此旅游的游客估计可达1,800万人。为了容纳这些游客,该地区大约有500个酒店和度假村。那么,一个度假村要怎么做才能在众多的竞争中脱颖而出呢?

对于皇冠珊瑚礁海滩度假村的所有者来说,答案很简单,即沿着以长97米著称的海滩Grand Strand (大浅滩)建造最大的水上乐园度假村。

Grand Strand最棒的度假村

皇冠珊瑚礁海滩度假村位于风景优美的海滨,有514个房间,已经配套了一系列便利设施,包括多个餐厅,占地1070平方米的会议中心、健身中心、多个室内和海滨泳池以及热水按摩浴缸。但是管理团队还打算增加更多的景点设施,以吸引家庭游群体。

度假村市场营销总监Matt Klugman说:“整体来讲,默尔特海滩正在逐渐成为适合整个家庭游玩的度假胜地。我们认为这是一个趋势,因此在2014年又增加了一个水上乐园。因为 拥有ProSlide宝澜所建造的滑道,我们的入住率提高了17%。”

  • 17% 入住率增加

  • 10 最佳冬季水上趣味酒店 -《今日美国》

家庭旅游顶级之选

酒店和度假区建造了一个高12米的塔,从上面可以看到美丽的海景,并且直接通往两条水上滑道。其中一条为Explosion,长85米的双人管型滑道(宝澜蛇形滑道)。另外一条为Twister,长92米的单人身体滑道(宝澜龙卷风滑道)。除此之外,还有高2.5米、长6米的儿童滑道(宝澜儿童龙卷风滑道),长175米的海滨休闲漂流河,一间冰淇淋和糖果店,游戏房和一个四层日光浴露台,满足你度过一个放松有趣的假期。

尽管默尔特海滩有很多的旅游景点,但是市场营销总监Klugman说很多游客倾向于选择整个旅程只要待在一个度假村,就能有几乎“一站式”享受的度假套餐。他还说到:“因为水上乐园入场费包含在度假套餐价格之中,很多游客认为这非常地划算。水上乐园为家庭提供了一个很好的家庭乐氛围,并且减少了在其他地方消费的需求。自2014年以来,我们的餐厅配套设施比其他任何时期都要忙。”

事实上,正是有了水上滑道,酒店和度假村的整体收益才有所提高。因为游客可以在休闲漂流河旁边就餐,可以在配套的水上用品(如儿童用的浮水圈和趣味儿童漂浮设备)商店买东西,或者可以租用水池旁边的休憩亭,无论哪种情况,水上滑道设备总有办法让你的游客度假村内花更多时间,相应地,也会产生更多的消费。

市场营销总监Klugman说:“两年之后的今天,这些投资还在持续产生效益。在我们的水上乐园里,每一位游客都总能找到自己独特的度假体验,同时,水上乐园设施让我们每晚的酒店价格平均提高了30美元。而且,这还没到顶呢!

管理团队充分认识到了该度假村的巨大潜力,并且在不断努力使其成为默尔特海滩最好的度假村。2015年,皇冠珊瑚礁海滩度假村及其旗下的水上乐园被《今日美国》列入“美国十大最佳冬季水上趣味酒店”。


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“水上乐园设施让我们每晚的酒店价格平均提高了30美元。而且,这还没到顶呢!”

Matt Klugman 皇冠珊瑚礁海滩度假村,销售总监

“自2014年以来,我们的餐厅配套设施比其他任何时期都要忙。

Matt Klugman 皇冠珊瑚礁海滩度假村,销售总监

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